隐私政策

我们高度尊重您的个人信息安全,在提供开云APP全程直播服务时,坚持透明、合规的数据处理原则。

隐私摘要

开云APP始终将用户隐私置于首位。本政策适用于您通过我们的网站、移动应用及所有关联服务观看体育赛事直播、使用即时比分、查阅球员数据等场景。我们会明确告知信息收集的种类、方式及用途,并仅在您授权或法律要求范围内处理数据。希望通过本政策,帮助您了解我们如何守护您的数字足迹,以及您对个人信息拥有的控制权。

我们采集的信息包括必要的账户信息和设备数据,以便为您提供流畅的观赛体验,如多屏同看和比分推送。未经您明确同意,我们绝不将个人身份信息用于精准广告或出售给第三方。使用开云APP服务即表示您已阅读并理解本摘要内容。

收集范围

在您注册、订阅会员、使用开云APP服务时,我们可能收集以下信息:

  • 账户信息:昵称、手机号或邮箱地址,用于身份识别和找回密码。
  • 设备与日志数据:IP地址、浏览器类型、操作日志,以优化直播画质和排查故障。
  • 互动数据:您关注的球队、联赛偏好、评论互动内容,便于定制个性化赛程提醒。
  • 位置信息:经您授权后获取大致地理位置,用于提供地区专属赛事列表。

我们不会主动收集身份敏感信息(如身份证号、银行账号),若特定活动需要,将单独征得您的明示同意。

使用目的

开云APP收集信息旨在为您创造精彩的体育世界:

  • 交付核心服务:直播流推送、实时比分更新、数据面板展示。
  • 个性化推荐:根据您的主队和观赛历史,推荐相关赛事集锦与专家解读。
  • 安全与合规:防范异常登录、账号盗用,履行网络安全法要求。
  • 产品改进:通过数据分析优化转码效率,确保多端同步和直播流畅度。

任何超出上述范围的用途,我们都会再次征求您的同意,并保证数据使用的最小化原则。

存储与保护

我们采取业内领先的安全措施保护您的个人信息。所有数据均通过TLS加密传输,并存储于具备ISO 27001认证的服务器集群中。针对开云APP的高并发赛事直播场景,我们部署了动态防护策略和定期渗透测试,以防止数据泄露、篡改或丢失。

个人信息仅在实现收集目的所必需的最短期限内保留,除非法律另有规定。您的聊天记录、观看历史支持自助删除,账号注销后底层数据将在15天内彻底清除。

用户权利

作为开云APP的用户,您享有以下权利:

  • 访问与更正:可随时在个人中心查看、编辑您的资料及兴趣标签。
  • 删除与限制:有权要求我们删除或停止处理特定数据,除非法律要求保留。
  • 数据可携带权:申请导出您的观赛记录、关注列表等结构化信息。
  • 撤回同意:随时关闭设备权限或退订营销通知,不影响基础服务使用。

如需行使上述权利,可通过隐私条款中列明的联系方式提交请求,我们将在15个工作日内响应。

联系我们

若您对本隐私政策或开云APP的数据处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们的数据保护官:

客服邮箱:kf@https://fa-kaiyun.com.cn/support.com

电话:16937269518

办公地址:湖南省岳阳市云溪区长岭街道云栖路84号瑞景公馆3栋1207室

服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00

更新说明

本隐私政策可能会根据业务发展或法律法规变化适时修订。我们不会在未通知的情况下削减您在本政策下的权利。重大变更将通过站内信、App推送或邮件公告等方式告知,并注明生效日期。

最新版本发布于 2025年3月,历史版本可联系客服获取。继续使用开云APP服务视为同意更新后的条款。建议您定期查阅本页面以了解最新隐私实践。